VC.s-QUEUE.MANAGER

Solución de gestión de fila única en puntos de servicio o venta
Permite acelerar el paso por el punto de atención para mejorar la atención a cliente

Pantalla con avisos visuales y sonoros
Pantalla ubicada en la zona de espera de la fila única, con indicadores visuales y avisos sonoros para guiar al cliente a la caja disponible

Opciones de personalización sencillas y variadas
Número de cajas disponibles configurable
Ubicación de la fila configurable respecto de las cajas para facilitar los indicadores de dirección
Mensajes en diferentes idiomas
Colores corporativos y logotipo de cliente

Comunicaciones IP
LAN Ethernet TCP/IP
WLAN Wifi 802.11 b/g/n (opcional)

Integración flexible con la disponibilidad de cajas
Información relacionada con la disponibilidad de cajas mediante:
Botones en cada una de las cajas para activación manual de eventos
Integración remota a nivel de sistema (mensajes IP, servicios web, etc…) con las cajas o sistema centralizado

Agregación de publicidad en pantalla
Posibilidad de incorporar mensajes de publicidad mediante imágenes fijas o en carrusel en zona específica de la pantalla. Información actualizable remotamente a demanda del cliente

Plataforma de gestión remota centralizada
Software para la gestión y monitorización remota de las plataformas de las diferentes tiendas, tanto en su operativa en tiempo real como en lo relativo al histórico de uso

Tecnología escalable
[PLUS MONITOR]
Integración con sensores para la monitorización en tiempo real del número de personas esperando en la fila única y el tiempo de espera medio
[PLUS ANALYTICS]
Integración con sensores de reconocimiento de edad y género

FUNCIONALIDADES

Diseño configurable a medida del cliente

Visualización en diferentes idiomas

Numero ilimitado de cajas de pago

Posibilidad de botones para activación manual

Posibilidad de imágenes publicitarias

Plataforma de monitorización centralizada

GESTIÓN DE PUNTOS DE SERVICIO O VENTA EN ZONAS COMERCIALES

Experiencia de cliente

Aumente la satisfacción del cliente reduciendo la percepción del tiempo de espera en cajas

Aumento de eficiencia en caja

Disminuya los tiempos promedios de espera generados por múltiples colas, aumente el flujo de clientes y distribuya las cargas en cada caja

Gestión inteligente del personal

Gestión optimizada del personal de caja en dependencia del tiempo de espera

Incremento de ventas

Impulse la compra de productos de necesidad en la fila única

Mejore el impacto de las campañas de marketing

Realice campañas de marketing mas eficaces con publicidad directa en el monitor de aviso de caja

Fácil instalación e integración

Instalación rápida e integración con cualquier sistema

ARQUITECTURA FUNCIONAL

HERRAMIENTAS SOFTWARE
ASOCIADAS DE ANALÍTICA

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