VC.TRACKER

Sistema de detección y seguimiento pasivo de personas a través de las comunicaciones wifi o bluetooth de sus smartphones

Análisis de flujo de clientes en zona comercial
Permite el análisis del flujo de personas dentro del área comercial sin conectar su dispositivo móvil a ninguna red, resultando imperceptible para el cliente

Cómo funciona
Cada smartphone envía “saludos” a las redes WiFi/Bluetooth, quedando anónima y unívocamente detectado por su ‘MAC´, que se entiende como pública pero no vinculante a ningún otro dato de carácter personal, excluyéndolo del registro de la LOPD

Creciente numero de clientes rastreables
El número de dispositivos móviles con interfaz de comunicaciones ‘Bluetooth’ o ‘WIFI’ crece exponencialmente día a día, aumentando drásticamente el conjunto del análisis potencial

Modelos adaptables al entorno de negocio
a. VC.Tracker-Micro: Cobertura aproximada 200 m2
b. VC.Tracker-Extended: Cobertura aproximada 2000 m2

Fácil integración de datos
Integración flexible de datos con todos los perfiles de cliente (csv, xml, web services)

Bandas de uso libre
Las tecnologías ‘Bluetooth’ y ‘WIFI’ utilizan bandas del espectro de uso libre, las cuales no necesitan de concesión, permiso o registro

Gestión centralizada
Número ilimitado de dispositivos gestionados desde un solo servidor centralizado en la nube o corporativo en la intranet, a través de la aplicación web de gestión estadística VC.Dashboard

ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE CLIENTES EN ZONAS COMERCIALES

Presencia de clientes en zonas comerciales diferenciadas con horarios de entrada/salida

Trayectorias habituales dentro del área comercial

Tiempo de estancia global en zonas departamentales y área comercial

Categorización de clientes (fidelidad): diario, semanal, nuevo, ocasional, potencial, etc

Estimación de la ocupación y distribución temporal del área comercial

Visitas cruzadas entre diferentes áreas departamentales o zonas de negocio

ARQUITECTURA FUNCIONAL

HERRAMIENTAS SOFTWARE ASOCIADAS DE ANALÍTICA

Afluencia y detección de smartphones por zonas
Ratios de negocio y conversión de clientes
Ocupación y visitas de zonas por horas
Tiempo medio de estancia por hora y zona
Categorización y comportamiento de clientes por recurrencia
Datos de afluencia por accesos
Información meteorológica agregada
Mapas de actividad y trayectoria
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VC.DASHBOARD

Dashboard web de analítica de gestión de KPIs de afluencia, flujo, comportamiento de clientes y ratios de negocio

Gestión online de apertura y cierre de cajas
Monitorización de operativa de cajas
Analítica de indicadores de negocio
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VC.CHECKOUT.MANAGER

Herramienta software para la gestión óptima y automática en tiempo real de la apertura/cierre de cajas o puntos de venta