VC.Activity

Descripción

Solucion analitica del comportamiento de clientes en colas, areas comerciales y puntos de venta en tiendas retail, mediante tecnologia Tiempo de Vuelo (ToF) y algoritmos machine learning de ultima generacion. Mejora la experiencia del cliente mediante la prevención de congestiones de clientes esperando en colas a ser atendidos

01

Monitorizacion del flujo de clientes: numero de visitantes y tiempo de estancia por area (excluyendo empleados)

02

Mapas de actividad: trayectorias de los clientes y puntos calientes dentro de las areas monitorizadas

03

Analitica de colas y tiempos de espera: personas esperando, tiempo medio de espera, tiempo de atencion y tasa de abandono

04

Notificaciones/alarmas operacionales en tiempo real al gestor via App o Smartwatch

05

«OPERATIVAS DE NEGOCIO • Optimiza el numero de puntos de venta o servicio abiertos para cumplir con ratios contractuales establecidos o con las políticas de calidad para el servicio • Optimiza el numero de puntos de venta o servicio abiertos para prevenir sobrecostes debido a número de empleados innecesarios cuando se necesitan bajos niveles de asistencia »

Modelos

VC.Activity (PoE / WiFi / 4G / IoT-NB)

Accesorio: VC.Lanyard (cordon retroreflectivo para identificación de empleado)

Datos técnicos

Tecnologia: ToF | Procesador/SO: ARM Cortex-A8 / Linux | Comunicaciones IP (IPv4, TCP, UDP, DHCP, SNMP, SFTP, SSH, HTTPS): Ethernet, WiFi 802.11 b/g/n, Bluetooth Clase 1, LTE-M 4G/NB-IoT 4G | Alimentación: 12 VCC/700mA (9W max.), PoE IEEE 802.3af | Conexiones: RJ-45, Jack, 2x USB 2.0, conector 10 pines (UART/Ext.Power 5V/Digital I-O), SMA antena 4G | Memoria: RAM/Flash interna | Dimensiones/Peso: 40 x 151 x 94 mm / 750 g | ROHS | Temperatura: -25C/+70C | Humedad: 5%/95%