Aeropuertos / Estaciones
VISUALCOUNTER ofrece una completa gama de soluciones en el sector ‘Aeropuertos / Estaciones de Transporte’ que le permiten analizar la información de conteo, flujo y comportamiento de sus pasajeros y visitantes, con el fin último de optimizar el servicio prestado, medir la eficiencia de los procesos y gestionar los espacios comerciales de forma eficaz y profesional
Patrones horarios de afluencia (entrada y salida sin compra) en los diferentes accesos
Recomendación y operativa de apertura / cierre de mostradores de facturación
Tiempos medio de espera en cola y atención en punto de servicio o venta
Gestión manual o automática de fila única de clientes en espera en los puntos de checking, seguridad, servicio o venta
Gestión de eventos de limpieza en aseos para la mejora de atención a los clientes
Mejora de atención a cliente mediante la optimización de recursos energéticos y de seguridad
Visitas diferentes zonas comerciales
Tiempos de estancia y paseo en los diferentes procesos aeroportuarios (checking, seguridad, zonas comerciales, embarque)
Mapas de actividad y trayectorias en las diferentes zonas comerciales
Soluciones VISUALCOUNTER para el sector Aeropuertos / Estaciones de Transporte
VC.VISION-5D
Sensor de flujo de clientes en zonas comerciales
La solución de conteo de personas más fiable (99%) y robusta del mercado
VC.VISION-2D/3D
Conteo de personas de alta precisión sin la necesidad de ningún elemento mecánico externo
Diferentes tecnologías (2d / 3d-estéreo) para ofrecer una solución a medida de las necesidades de cada cliente
VC.TRACKER
Solución para la detección y seguimiento pasivo de personas a través de sus dispositivos móviles con las comunicaciones WIFI o Bluetooth activadas
VC.LINEVIEW
Solución de monitorización de colas en áreas de checking, seguridad y comerciales y optimización del tiempo de espera
VC.S.QUEUE.MANAGER
Solución de gestión de fila única que permite acelerar el paso por cualquier punto de servicio o venta para mejorar el servicio al cliente
Herramientas analíticas VISUALCOUNTER para el sector Aeropuertos / Estaciones de Transporte
VC.I.STATS
Herramienta web analítica de gestión centralizada de datos de afluencia, flujo e indicadores de su negocio
VC.DASHBOARD
Dashboard web de analítica de gestión de KPIs de afluencia, flujo, comportamiento de clientes y ratios de negocio
VC.CHECKOUT.MANAGER
Herramienta software para la gestión óptima y automática en tiempo real de la apertura/cierre de puntos de servicio o venta
VC.CLEAN.MANAGER
Herramienta de gestión de eventos de limpieza en aseos de infraestructuras de transporte para optimizar el servicio prestado al cliente y la logística de los recursos de limpieza
Beneficios de las soluciones VISUALCOUNTER para el sector Aeropuertos / Estaciones de Transporte
Mejora de experiencia de pasajeros
Optimización de servicios necesarios en base a patrones de afluencia diarios / semanales / mensuales
Reducción proactiva de tiempos de espera de pasajeros mediante su estimación previa
Gestión óptima de los recursos de limpieza, energéticos y de seguridad
Optimización en la gestión de zonas comerciales
Impacto de promociones, marketing y publicidad en el flujo de clientes en las zonas comerciales
Medida de la audiencia de canales de publicidad
Gestión del alquiler de las zonas comerciales
Análisis del comportamiento de los clientes para la adaptación a sus intereses
Optimización de costes de operación
Medida de la eficiencia de los diferentes procesos y servicios prestados a los pasajeros
Gestión óptima de los recursos de limpieza, energéticos y de seguridad
